L'histoire du retour sur investissement de Hogenhouck
Vous êtes-vous déjà interrogé sur le retour sur investissement (ROI) d’un processus de candidature ? Chez Velde, nous voyons plus loin que le contrat de travail signé et nous nous interrogeons donc sur le ROI pour nos clients et nos professionnels.
Mark van Beusekom, directeur général de Hogenhouck m&a, a engagé Edwin Lips comme directeur du développement commercial l’année dernière. C’est l’histoire du retour sur investissement de Hogenhouck.
Quelles étaient vos attentes à l'avance ?
Nous aidons les entrepreneurs à acheter, vendre et financer leurs entreprises. Ce faisant, mon associé cogérant est principalement impliqué dans les contacts initiaux et je suis plus du côté de la transaction, de l’exécution des mandats. Grâce à cette organisation, nous établissons une relation personnelle avec nos clients avant, pendant et après la transaction. Une approche unique sur notre marché. Comme nous continuons à nous développer, nous avons décidé l’année dernière d’investir dans une équipe de développement commercial. Le poste vacant de directeur du développement commercial a été la première étape importante de cette évolution.
Au cours du processus de recrutement, Edwin a placé la barre très haut quant à ce qu’il pourrait faire dans cette profession. C’est une profession difficile, où il faut faire preuve de beaucoup de patience. Nous l’avons choisi parce qu’en termes de personnalité, il s’adapterait bien à notre organisation, qu’il a de l’expérience dans la vente et qu’il ose mettre sa personnalité sur la table.
Quelle est la réalité ?
Au cours de l’année écoulée, Edwin a dépassé mes attentes et a probablement dû modérer un peu les siennes. Il a dû trouver un équilibre entre la profondeur et l’entrepreneur et ne pas trop se focaliser sur l’accord, puis le bon moment pour le mandat viendra.
Il faut être patient dans ce métier. Nous sommes réalistes à ce sujet. Nous constatons qu’Edwin a du potentiel, qu’il comprend les interactions internes et qu’il est capable de faire du buffle. L’équipe actuelle le soutient et apprécie Edwin en tant que personne. Il a vraiment trouvé sa place dans notre organisation.
Les choses évoluent dans le bon sens. Il a déjà obtenu plusieurs mandats et commence à devenir un interlocuteur intéressant pour les entrepreneurs. L’année dernière n’a pas été facile. Il a fallu inventer beaucoup de choses car nous sommes en train de construire une nouvelle structure. Cela se fait toujours par étapes, ce qui rend la tâche plus ardue.
– Mark van Beusekom
Quel est votre retour sur investissement ?
Nous considérons qu’il s’agit d’un investissement à long terme. Un an, c’est encore un peu court pour cela. Si cela va jusqu’au bout, comme nous l’avons conçu, la nouvelle équipe de développement commercial représentera une valeur énorme pour Hogenhouck. Nous contrôlerons alors l’ensemble du parcours du client. C’est notre approche depuis le début. Cela nous donne une position indépendante, où nous pouvons décider de notre propre avenir. Au lieu d’attendre les contrats qui se présentent à nous, nous pouvons choisir les secteurs dans lesquels nous voulons nous plonger.
Dans un an, Edwin aura encore progressé dans son rôle et pourra récolter les fruits de son travail. La mise en place de la structure de sa nouvelle équipe est assez compliquée, mais elle apportera beaucoup à Hogenhouck. Nous en sommes convaincus.
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