Que faire lorsque les choses grincent au sein de votre MT ?

Dans le tourbillon du changement organisationnel, l’équipe de direction (ED) occupe le devant de la scène en tant que force motrice des transformations réussies. Mais que se passe-t-il lorsque cette équipe ne fonctionne pas comme une machine bien huilée ? Cela peut entraîner des frictions internes qui font capoter les changements planifiés.

Dans cet article, vous découvrirez comment relever ces défis au niveau du MT et qui peut vous aider à le faire. En effet, la réussite d’un changement organisationnel dépend de l’harmonie au sein de l’équipe de direction.

L'initiative la plus judicieuse ?

Autrefois, les équipes étaient constituées sur la base de l’intuition ou des capacités individuelles. Il semble que nous ayons parfois peur de perdre quelqu’un, alors nous le propulsons rapidement à un poste plus élevé. Par exemple, le meilleur gestionnaire de compte est promu membre de l’équipe MT. Mais soyons honnêtes. Lorsque des personnes se retrouvent soudainement à des postes de direction, ce n’est pas toujours la décision la plus intelligente.

Il en résulte souvent un MT avec des joueurs forts, mais qui se concentre moins sur l’équipe dans son ensemble. Et croyez-moi, lorsqu’un MT n’est pas bien adapté, toute l’organisation s’en aperçoit. C’est comme si vous essayiez de naviguer sans boussole, que vous dériviez sans but ou que vous vous heurtiez involontairement les uns aux autres.

La première étape

L’équipe de direction, cette merveilleuse collection de talents et d’individualités, est confrontée à un défi. La diversité des caractères s’avère être une source de confusion plutôt que de synergie, car nous ne connaissons pas les qualités et les pièges de chacun. Les stratégies sont magnifiquement formulées, mais leur mise en pratique semble une tâche impossible. Trop souvent, nous nous concentrons sur les talents individuels.

Reconnaître les problèmes est le premier pas vers le changement. Les entreprises/membres de l’OMC doivent prendre les devants et s’attaquer à leurs frictions avant que la situation ne devienne incontrôlable.

Une solution pour chaque problème

Tout cela semble bien négatif, mais bien sûr, pour chaque problème, il y a une solution !

Où en sommes-nous en tant que MT ?
Solution : feedback à 360 degrés
Considérez la collecte de feedback comme une sorte de système d’évaluation en ligne, mais pour l’équipe de direction. Vous obtenez des informations de toutes parts. Cela vous donne une image complète de la manière dont vous êtes perçu au sein de l’organisation et des points que vous pouvez améliorer. Et qui sait, peut-être le faites-vous déjà parfaitement 😉

Comment pouvons-nous mieux fonctionner en équipe ?
Solution : Team scan
Les idées de l’équipe MT ne sont pas prises en compte par l’organisation. Nos points forts en tant que MT ne sont pas clairs et/ou nous ne fonctionnons pas en tant qu’équipe. En bref, nous n’avons aucune idée de la dynamique de notre équipe.
Imaginez que vous preniez une radiographie de votre équipe. Une analyse d’équipe est en fait une telle « vision à rayons X », montrant la dynamique de l’équipe. Grâce à ces informations, des décisions précieuses peuvent être prises pour améliorer les performances de l’équipe. Il vous indique également quelles chaises doivent être repositionnées différemment pour maximiser le potentiel.

``C'est comme un aperçu de l'avenir``.

– Vivanne Geurtz

Quelles sont les qualités et les pièges de mes collaborateurs ?
Solution : évaluations individuelles
Grâce aux évaluations individuelles, vous obtenez une image des talents cachés au sein de votre organisation, avec un parcours de croissance correspondant. C’est comme un aperçu de l’avenir des individus.

Nous avons besoin d’une nouvelle stratégie, comment faire ?
Solution : conseil en organisation
Faire appel à un cabinet de conseil en organisation peut s’avérer extrêmement utile. Elle peut aider à identifier et à traiter des problèmes spécifiques au sein de l’entreprise et proposer des solutions sur mesure pour un changement organisationnel efficace.

Notre politique doit être renouvelée, notre vision doit être affinée
Solution : cabane dans la lande
Ah, la sortie classique des membres de MT sous le couvert de l’élaboration d’une politique. Nous revenons ensemble à l’essentiel, à la planche à dessin. Nous nous demandons pourquoi nous faisons ce que nous faisons et ce que nous voulons réaliser. Il s’agit principalement de se connecter et de mettre le nez dans la même direction.

Bricolage ou externalisation ?

Il est parfois bénéfique de prendre les rênes et de s’atteler soi-même à ces solutions. Mais il arrive aussi que le recours à une agence externe s’avère payant.
Le recours à une agence externe présente trois avantages cruciaux :

  • Objectivité : ils ne sont pas impliqués et peuvent donc examiner objectivement les questions en jeu.
  • Nouvelle perspective : ces agences offrent une approche impartiale des problèmes et apportent des idées et des points de vue nouveaux.
  • Connaissances spécialisées : vous n’êtes (probablement) pas le premier client qu’ils aident à résoudre ces problèmes. Ils savent de quoi ils parlent.

À prendre en considération

Avant de vous précipiter sur votre téléphone et d’approcher au hasard des agences externes, réfléchissez aux points suivants :

  • Investissement en temps: combien de temps êtes-vous prêt à investir dans le processus de changement ?
  • Intensité: Jusqu’à quel point voulez-vous relever le défi ?
  • Ciblage: quelles réponses spécifiques souhaitez-vous obtenir ?
  • Dernier point, mais non des moindres, l’investissement financier: combien êtes-vous prêt à investir dans l’amélioration de la MT et le changement organisationnel ?

Conclusion

En travaillant activement sur la synergie au sein de l’équipe de direction et en investissant dans des méthodes telles que le feedback à 360 degrés et les analyses d’équipe, une base solide est posée. Il en résulte une équipe de direction bien rodée, dotée d’une vision claire.

Cela crée un puissant volant d’inertie au sein de l’organisation.

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Vivanne Geurtz

Consultant en chef

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