Ce qui compte vraiment dans le recrutement
Et si vous cessiez de placer l’offre d’emploi au centre et mettiez plutôt la réussite du candidat dans le champ ? Un triptyque.
Le coup d’envoi est donné. Vous entrez maintenant là où les consultants entrent normalement.
Répondre aux attentes
Que les choses tournent encore souvent mal en matière de recrutement et de sélection ? Il semble que ce soit un euphémisme. Le candidat qui semblait si bon sur le papier se révèle très souvent décevant dans la pratique. Les estimations varient, mais environ 50 à 60 % de tous les recrutements peuvent être considérés comme une mauvaise embauche : une personne que l’organisation ne réembaucherait pas si elle en avait l’occasion. Et vous voilà avec votre processus de sélection minutieux au début….
Il s’agit d’un problème persistant, connu depuis des années. Mais la question clé est bien sûr : que peut-on faire pour y remédier ? Chercher encore plus loin ? Effectuer une sélection encore plus stricte ? Ou se contenter de penser : meilleure chance la prochaine fois, et se résigner au destin ? Une pensée frustrante. Chez Velde, nous avons donc décidé de rechercher les causes sous-jacentes de ces innombrables inadéquations. Et l’une d’entre elles est la plus fréquente : le fait de ne pas répondre aux attentes de l’autre. Tant du côté du client que de celui de l’employé.
Pas de tâches ni d'exigences
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Comment éviter cela ? En fin de compte, vous voulez être à la table avec ce client avant que le poste ne devienne vacant. Vous ne devez pas vous contenter du texte standard de l’offre d’emploi. Souvent, le client a déjà préparé une offre d’emploi, avec une liste de tâches et d’exigences. Il faut alors oser l’ignorer. L’important est d’entamer d’abord une conversation : où ce client veut-il aller ? Quel est le pourquoi ? Si vous savez pourquoi vous faites ce que vous faites, vous pouvez poursuivre votre raisonnement. Quel type de personne est concerné à long terme ?
Il ne s’agit donc pas de tâches et d’exigences, mais de ce que nous appelons chez Velde : la mission. Il s’agit tout d’abord d’identifier où le client veut aller. Ensuite, vous réfléchissez aux fonctions qui correspondent à cette ambition. Et enfin la question : comment allez-vous déclencher les bons candidats pour cette ambition, de la bonne manière, afin qu’ils rejoignent le processus menant à ce point à l’horizon ?
N'appelez pas cela un appariement
Surtout, n’appelez pas cela de la correspondance. Ce n’est pas pour rien que nous avons barré le mot « matching » dans notre logo. En ce qui nous concerne, l’adéquation se situe dans le présent. Nous sommes davantage tournés vers l’avenir, vers la réalisation des ambitions. Tant pour le client que pour le candidat. Il s’agit pour le client de dire clairement : « Voici ce que nous sommes, voici nos projets, voici la mission qui nous attend, allez-vous nous aider à la réaliser ? Et que le candidat le reconnaisse.
Cela semble simple ou logique ? Pourtant, dans la pratique, peu d’agences travaillent de cette manière. De nombreux clients ont du mal à se projeter dans le long terme. Non pas parce qu’ils ne le veulent pas, mais parce que c’est difficile. Mais si vous ne résolvez rien dans le monde, vous n’avez pas le droit d’exister. Cette question est largement sous-estimée. Notre travail consiste de plus en plus à la faire émerger. Et à rechercher des candidats sur cette base.
Débarrassez-vous des chaînes qui grincent
Et cela a également des conséquences sur le recrutement et la sélection, tient à préciser Peter van Geel. Ils attirent désormais des candidats très différents, avec une motivation très différente. Nous avons maintenant une trajectoire de personnes ayant un niveau d’éducation beaucoup plus élevé et une affinité avec la responsabilité sociale des entreprises. Ils veulent contribuer à une société plus durable. Ils veulent contribuer à une société plus durable.
Autre exemple : Cyclon, fabricant de produits d’entretien pour les vélos (de sport). Cela ne semble peut-être pas très excitant. Mais que fait Cyclon dans ce monde ? Elle veille à ce que les cyclistes néerlandais parcourent le monde sans que leurs chaînes ne grincent. Il n’y a rien de plus irritant pour un cycliste sportif que de penser qu’il doit pédaler plus fort parce que sa chaîne ne tourne pas correctement. C’est pourquoi Cyclon recherche des personnes qui comprennent cela, qui comprennent que les cyclistes veulent une chaîne lisse. Nous ne voulons pas de gens qui vendent de l’huile, nous voulons nous assurer que les gens comprennent : je fais quelque chose de vraiment cool ici. Il ne s’agit plus alors de dire : j’ai un travail chez Cyclon. Non, cela devient : j’ai la chance de rendre les cyclistes heureux. C’est toute une différence.
Tâches ? C'est sáái.
C’est pourquoi, chez Velde, nous ne parlons jamais de tâches et de responsabilités dans nos offres d’emploi. Tâches, c’est sáái. Nous préférons parler de : mission. Par exemple, si nous recherchons un responsable marketing pour Cyclon, nous disons : votre mission est d’annoncer au monde que nous pouvons nous débarrasser des chaînes qui grincent.
Ne pas se contenter de pourvoir les postes vacants, mais aussi réfléchir en amont, c’est une position que peu d’agences de recrutement et de sélection adoptent pour l’instant. Mais nous pensons que c’est l’avenir, si vous voulez conserver votre droit d’exister en tant qu’agence. Vous entrez dans un domaine où les consultants en organisation ont l’habitude d’entrer. Nous nous sommes également fixé pour objectif d’entrer dans le top 25 des consultants au cours des trois prochaines années. Non pas parce que nous voulons vraiment figurer dans cette liste ; cela ne m’intéresse pas vraiment. Mais je veux aller dans cette direction en termes de valeur ajoutée.
Ces 50 % de relations de travail ratées, c’est une sorte d’histoire sans fin dont nous devons nous débarrasser.
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Il s’agit du premier volet d’un triptyque sur une vision différente du recrutement et de la sélection.
Partie 2 : L ‘intérêt de déterminer à l’avance ce qui compte vraiment pour la réussite d’un poste vacant.
Partie 3 : Comment vous voudriez réellement juger le recrutement et la sélection : sur la réussite du candidat.

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