Die ROI-Geschichte von Holger Büsing
Holger Büsing ist nun schon seit mehr als vier Jahren bei Royal Boon Edam International als Geschäftsführer für Deutschland tätig.
Sein Hauptauftrag lautet: Ihre Aufgabe ist es, den Umsatz des Unternehmens innerhalb von fünf Jahren zu verdoppeln. Sie werden dies erreichen, indem Sie sich auf den Verkauf von Dienstleistungen, die Wartung und die Nachrüstung konzentrieren. Was hat ihm das gebracht und wie hat er zu den Ambitionen von Boon Edam beigetragen?
Erwartungen an die Rolle
Als ich zum ersten Mal die Stelle des Geschäftsführers bei Boon Edam sah, war ich von dem Unternehmen und den Wachstumsmöglichkeiten, die es bot, begeistert. Ich war bereits mit Boon Edam vertraut, bevor ich mich bewarb. Diese Vertrautheit und meine Bewunderung für die Marke machten die Stelle sehr attraktiv – eine Rolle, in der sowohl die Ambitionen des Unternehmens als auch meine eigenen übereinstimmten. Ich sah in dieser Position einen direkten Weg zum Wachstum – sowohl für mich als auch für das Unternehmen – und eine Gelegenheit, mit einem Team zusammenzuarbeiten, das meine Vision für die Zukunft teilt.
Ein wichtiger Anreiz für mich war die Zusammenarbeit mit einem niederländischen Unternehmen. In früheren Positionen habe ich den niederländischen Ansatz als erfrischend pragmatisch und angenehm empfunden. Die niederländische Unternehmenskultur bringt oft eine einzigartige Perspektive mit sich, bei der Ideen und Lösungen Vorrang vor Regeln und Gesetzen haben. Dies steht im Gegensatz zum deutschen Ansatz.
Die Realität der Rolle
Sobald ich die Stelle angetreten hatte, sah ich mich mit einer Mischung aus erwarteten und unerwarteten Herausforderungen konfrontiert. Das Hauptziel war es, den Umsatz von Boon Edam innerhalb von fünf Jahren zu verdoppeln – ein ehrgeiziges Ziel, das ich gerne in Angriff nehmen wollte. Der Ausbruch von COVID-19 brachte jedoch zusätzliche Komplexität mit sich. Obwohl wir das ursprüngliche Ziel nicht ganz erreicht haben, haben wir solide Fortschritte gemacht und ein stetiges Wachstum erzielt.
Eine unerwartete Herausforderung war die Moral des Teams. Als ich anfing, fühlten sich nur 52% der Mitarbeiter der Mission von Boon Edam verpflichtet. Dies bot die Gelegenheit, die Kultur zu reformieren. Im Laufe der Jahre haben wir hart daran gearbeitet, unser Team mit den Werten von Boon Edam in Einklang zu bringen. Ich bin stolz darauf, dass die Mitarbeiterzufriedenheit jetzt auf 92% gestiegen ist.
Um diesen Wandel zu erreichen, musste man auf das Feedback der Mitarbeiter hören, klare Richtlinien für die Manager festlegen und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen fördern. Es mussten schwierige Entscheidungen getroffen werden, einschließlich der Umstrukturierung des Teams, um ein kohärenteres und positiveres Arbeitsumfeld zu schaffen. Dieser kooperative Ansatz führte zu einem motivierteren Team, das den Erfolg des Unternehmens vorantreibt.
-Holger Büsing
Persönliches und berufliches Wachstum
Wenn ich auf die letzten vier Jahre zurückblicke, bin ich stolz auf die Fortschritte, die wir sowohl als Unternehmen als auch als Team gemacht haben. Eine Mitarbeiterzufriedenheit von 92% zu erreichen, ist eine bemerkenswerte Leistung. Ich glaube, dass zufriedene, motivierte Mitarbeiter die Voraussetzung für positive Veränderungen sind. Das hohe Maß an Zufriedenheit hat es unserem Team ermöglicht, wertvolle Erkenntnisse und Ideen einzubringen.
Persönlich hat diese Rolle meinen Blickwinkel erheblich erweitert. Ich bin nun stärker in andere internationale Einheiten innerhalb von Boon Edam eingebunden, was in meinen früheren Funktionen weniger üblich war. Hier habe ich Zugang zu Beratern und Experten innerhalb des Unternehmens, was den Wissensaustausch und die Problemlösung beschleunigt hat.
Ehrgeizige Ziele
Mit Blick auf die Zukunft freue ich mich auf die Fortsetzung unseres Wachstumskurses. Wir haben klare Pläne, neue Strategien in Bezug auf den Service zu entwickeln und unsere Präsenz in bestimmten Zielmärkten zu stärken. Wir streben ein nachhaltiges Wachstum in den kommenden Jahren an, basierend auf dem Fundament, das wir gelegt haben.
Ich werde den Erfolg von Boon Edam in Deutschland weiter ausbauen und bin zuversichtlich, dass wir gemeinsam die ehrgeizigen Ziele erreichen werden, die wir uns gesetzt haben.
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