L'image des recruteurs peut-elle encore être sauvée ?
- Ils n’en laissent rien paraître.
- Ils vous envoient des offres d’emploi totalement inadaptées.
- Vous avez l’impression d’être un numéro, pas un être humain.
- Tout prend une éternité.
- Ils promettent des choses qu’ils ne tiennent pas.
Cela vous semble familier ? Ces plaintes ne sont pas nouvelles ; les recruteurs se débattent avec une mauvaise image depuis des années. Pour quiconque a déjà postulé à un emploi par l’intermédiaire d’une agence, ces frustrations sont douloureusement reconnaissables. Mais que se passe-t-il vraiment ?
Qu'est-ce qui ne va pas ?
Les professionnels se plaignent en masse de ne jamais recevoir de réponse du recruteur après avoir postulé à un emploi. D’autre part, des personnes qui occupent très bien leur poste se plaignent d’être harcelées par des recruteurs qui ne cessent d’insister. Il en résulte une mauvaise communication et de la frustration.
Pour en avoir une meilleure idée, nous avons publié un sondage sur Linkedin. La grande majorité des participants (59 %) ont indiqué que les recruteurs ne pensent pas à leur intérêt.
C’est assez extraordinaire pour une industrie qui n’a aucune raison d’exister sans les candidats !
Vous en avez assez du sujet ?
Malheureusement, malgré plusieurs appels à des réponses substantielles, il n’y en a guère eu. Peut-être que tout le monde est simplement fatigué de cette question. Nombreux sont ceux qui ont déjà fait part de leurs frustrations sans qu’aucune amélioration ne semble se dessiner. Après des déceptions répétées, la motivation pour exprimer à nouveau son opinion peut diminuer considérablement.
Il est également possible que les gens hésitent à formuler des critiques parce qu’ils ne veulent pas compromettre leurs perspectives d’emploi. Si vous êtes à la recherche d’un nouvel emploi, il peut être gênant de partager des expériences négatives avec des recruteurs. Je le regretterais sincèrement. Préférez des réponses honnêtes avec lesquelles nous pouvons faire quelque chose, plutôt que des politesses politiques !
Les points faibles des professionnels
Les commentaires que nous avons reçus nous ont permis de dégager une image claire. Quelques réponses :
- « J’ai l’impression de n’être qu’un CV. Personne ne fait l’effort de connaître la personne qui se cache derrière le CV ».
- « De nos jours, tout se passe en ligne. C’est pratique, je le comprends, mais le contact réel me manque. Surtout dans les métiers difficiles comme ceux de manager, d’entraîneur, de médiateur ou de formateur. Dans la vente, cela peut bien fonctionner. Mais tout de même… c’est lors d’un contact réel que le déclic se produit ».
- « À mon âge, je ne suis apparemment plus apte à travailler, malgré mes connaissances et mon expérience. Les entreprises ne font pas des affaires entre elles, ce sont les gens qui en font ».
Il est clair que la préférence va au contact personnel, de personne à personne, au-delà du CV.
– Paul Bettonviel
L'image est-elle encore récupérable ?
Quoi qu’il en soit, nous allons nous efforcer d’y parvenir. Regardons les choses en face : nous ne sommes pas parfaits non plus. Nous avons certes une approche originale, mais nous commettons aussi des erreurs. C’est pourquoi nous avons réexaminé nos services aux professionnels. Nous allons leur faire la même promesse qu’à nos clients : la perspective d’une relation de travail réussie avec une garantie inconditionnelle. Pour cela, nous veillerons mieux aux intérêts de nos candidats et encouragerons encore plus les contacts personnels.
Contactez Paul
Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires.
