L'histoire du ROI de Martijn van Deun

Martijn van Deun souhaitait passer d’une grande organisation internationale à un environnement où il aurait plus d’influence, plus de responsabilités et des lignes de communication plus courtes. C’est ce qu’il a fait en rejoignant Lindeboom Bierbrouwerij, où il a commencé à travailler en tant que directeur financier.

Il y a trouvé exactement ce qu’il recherchait : plus de variété, un impact visible et l’espace nécessaire pour contribuer réellement à la construction de l’avenir de l’organisation.

Attentes : de la multinationale à une plus grande influence

Velde a travaillé pendant 17 ans dans une organisation internationale, mais il savait que sa prochaine étape serait de se tourner vers les PME. Vers une organisation plus petite, avec plus d’esprit d’entreprise, des lignes plus courtes et des responsabilités plus étendues.

Alors qu’il était en vacances, il est tombé par hasard sur le poste vacant chez Lindeboom. Non pas parce qu’il cherchait activement, mais parce que le poste a immédiatement attiré son attention. Il connaissait l’entreprise et le secteur, et a tout de suite vu ce qui le rendait intéressant : une combinaison de finances, de RH et de TIC au sein d’une entreprise familiale vieille de 155 ans. C’est précisément cette combinaison – l’histoire et la marge de manœuvre – qui lui a donné de l’énergie.

Ce sentiment s’est confirmé au cours du processus. Il s’est entretenu très tôt avec le propriétaire et le conseil de surveillance, a eu accès aux chiffres et a été inclus dans les plans. Pour Velde, le processus s’est déroulé avec soin et sans pression. Le livret d’ambition qu’il a rempli au cours du processus a joué un rôle important à cet égard. Il l’a obligé à réfléchir consciemment à ses propres ambitions, motivations et attentes. Où voulez-vous aller, qu’est-ce qui vous donne de l’énergie – et cette étape s’inscrit-elle vraiment dans ce cadre ? C’est grâce à cette réflexion que le choix s’est avéré judicieux, pour les deux parties.

Pratique : variété, rythme et impact visible

La pratique correspond en grande partie à ce qu’il attendait au préalable. Il y a beaucoup de travail : le paysage applicatif doit être renouvelé, l’administration a été mise en place de manière traditionnelle et plusieurs projets d’amélioration sont en cours en même temps. Dans le même temps, il estime qu’il est possible de prendre des mesures dans ce domaine, avec le soutien du conseil de surveillance.

Ce qui fait la différence pour lui, c’est sa place dans l’organisation. Pas à distance, mais visiblement dans l’atelier. Il fait un tour tous les jours. « C’est là que vous obtenez vos informations, pas dans votre bureau », dit-il. Cela permet de gagner en rapidité, en engagement et de prendre de meilleures décisions. Le rôle est vaste et aucune journée ne se déroule comme prévu. C’est précisément cette variété et ces changements constants qui lui donnent de l’énergie. Il apprend chaque jour et trouve ici l’élargissement qu’il recherchait.

Dans le même temps, tout cela se déroule sur un marché en pleine mutation. Le marché de la bière est sous pression, le comportement des consommateurs évolue et la croissance se fait de plus en plus dans de nouveaux segments tels que les bières 0.0 et les bières spéciales. Pour un acteur indépendant et financièrement sain comme Lindeboom Bierbrouwerij, c’est exactement là qu’il y a de la place pour construire et se différencier.

C'est beaucoup plus satisfaisant, car ici vous avez vraiment un impact sur ce qui se passe et sur l'orientation de l'entreprise.

-Martijn van Deun

Résultat : croissance et impact réel

Après quelques mois, les premiers résultats sont visibles. Le flux des factures entrantes a été numérisé, une trajectoire pour un nouveau système ERP est en cours et dans les RH, un cycle d’entretien a été mis en place avec tous les entretiens menés au cours du premier trimestre. Les processus juridiques sont également mis en place de manière plus efficace, étape par étape.

En outre, un changement de culture a été amorcé. Plus d’ouverture, plus de communication et l’implication active des employés dans le cours. L’une des façons d’y parvenir est de tenir des réunions dans la salle des bières, où les plans et les progrès sont partagés toutes les six semaines. Cela crée un mouvement et un engagement.

Les avantages ne se limitent pas à l’aspect organisationnel. Pour lui personnellement, le gain réside dans l’ampleur du rôle, la variété et le sentiment de faire une réelle différence. « Velde est beaucoup plus satisfait », déclare-t-il. Ce qui l’aide, c’est la vision à long terme. Au lieu de piloter par trimestre, les gens ici pensent en termes de générations. Avec 155 ans d’histoire, l’accent est mis sur la construction de l’avenir – précisément l’environnement dans lequel il s’épanouit.

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Reinout Janssens

Consultant principal