Het ROI-verhaal van Mission Produce
Het afgelopen jaren hebben we een aantal nieuwe collega’s gevonden voor Astrid Claasz Coockson, Human Resource Manager van Mission Produce. We zijn nieuwsgierig wat voor haar de reden was om het werving en selectie traject uit te besteden aan ons.
Mission Produce is wereldwijd marktleider in de productie, distributie en marketing van verse avocado’s. Met de bouw van de rijpingskamers in Europa is het nu ook mogelijk om het hele jaar door een consistent volume van ’s werelds beste avocado’s te distribueren naar klanten op de Europese markten. Om goed te kunnen voldoen aan de vraag, wordt het kantoor in Nederland steeds verder uitgebreid.
Waarom uitbesteden?
In eerste instantie deed ik de werving en selectie zelf, vertelt Astrid. We waren nog een klein kantoor en meestal kwam ik via via in contact met onze kandidaten. Bij de functie van Sales Manager bepaalde het hoofdkantoor in Amerika dat we daarvoor een bureau moesten gaan inschakelen. Dit is een belangrijke functie voor ons. Normaal gesproken hebben we alle tijd om iemand te zoeken en in te werken. Maar bij deze functie moest er meteen al iemand staan, die ons verder kon helpen. We wilden dan ook geen tijd verliezen, daar was de vacature te belangrijk voor.
We hadden de verwachting dat een bureau met een uitgebreide werving, sneller de juiste doelgroep kon bereiken. Het hoofdkantoor had hiervoor al een bureau op het oog. Daar heb ik contact mee opgenomen, maar zij matchten totaal niet met ons. Zij waren te veel gericht op corporate bedrijven.
Op zoek naar een alternatief
Omdat ik wel de voordelen zag van een samenwerking met een bureau, gingen we zelf op zoek naar een beter alternatief. Onze Sales Coördinator, Nikoletta Kiss, raadde Velde aan. Zij had in het verleden jullie bureau als kandidaat leren kennen en was hier heel positief over. Een blik op jullie website bevestigde dit. Daar wordt heel toegankelijk en helder uitgelegd waarom en hoe jullie doen wat jullie doen. Dat sprak mij heel erg aan. Ook de eerste contacten sloten daarbij aan. Er was een klik en de benadering heel persoonlijk.
— Astrid Claasz Coockson
Veel professioneler dan verwacht
Ondertussen kan ik zeggen dat de samenwerking heel goed bevalt. De opbouw van de procedure was veel professioneler dan ik daarvoor gewend was. Vanuit het hoofdkantoor werkten we met enorme job descriptions van twee A4-tjes met een uitgebreide opsomming van de taken. Bij jullie vacatures ligt de focus op het zo aantrekkelijk mogelijk presenteren van de belangrijkste informatie aan de doelgroep. De kern van de vacature, makkelijk scanbare teksten, veel beeldmateriaal en een korte vacaturefilm. Al was dat wel even slikken, om voor de camera te moeten staan….
De procedure zelf liep boven verwachting. Elk gesprek was de moeite waard. Nergens had ik het idee dat we onze tijd aan het verdoen waren. Met als eindresultaat dat we met Dave een nieuwe salesmanager aangenomen hebben.
Het kostenplaatje
Jullie zijn geen goedkoop bureau. En hoewel we heel tevreden waren over de samenwerking bij de procedure voor Sales Manager, wilden we het toch weer zelf proberen bij een minder zware functie. Daar zijn we op teruggekomen. Het duurde lang voordat we met kandidaten in gesprek konden, het waren niet de juiste kandidaten en de extra werkzaamheden qua administratie en opvolging namen veel tijd in beslag.
Gelukkig konden jullie in korte tijd wel de juiste kandidaten bereiken en triggeren, zodat ook deze vacature naar tevredenheid ingevuld is. We merken dat we steeds meer op elkaar ingespeeld raken. Jullie kennen ons nu, weten wat we zoeken en welke kandidaten er bij onze organisatie passen.
En het kostenplaatje is natuurlijk heel erg afhankelijk van wat het ons uiteindelijk oplevert. Dave is nu een jaar bij ons en zijn komst heeft Mission Produce in een verdere groeifase gebracht, waardoor we bijvoorbeeld ook bij Operations uitbreiding nodig hadden. Na de komst van Dave zijn er ondertussen 5 nieuwe collega’s aangenomen….
Bij Velde geloven wij in Matching Great Ambitions. Hoe beter de ambities van onze kandidaten en opdrachtgevers met elkaar matchen, hoe meer profijt en werkplezier beiden ervaren.
Wil je meer weten over werving en selectie? Neem dan contact op met Roy van Eijk.
Neem contact op met Roy
Velden met een * zijn verplicht
