Het ROI-verhaal van Holger Büsing
Holger Büsing werkt inmiddels al meer dan 4 jaar bij Royal Boon Edam International als Managing Director voor Duitsland.
Zijn belangrijkste opdracht luidt: Het is jouw taak om de omzet van het bedrijf binnen vijf jaar te verdubbelen. Je bereikt dit door de focus te leggen op de verkoop van diensten, onderhoud en retrofitting. Wat heeft dit hem gebracht en hoe heeft hij bijgedragen aan de ambitie van Boon Edam?
Verwachtingen voor de rol
Toen ik de functie van Managing Director bij Boon Edam voor het eerst zag, werd ik aangetrokken door het bedrijf en de groeimogelijkheden die zij boden. Ik was al bekend met Boon Edam voordat ik solliciteerde. Deze bekendheid, samen met mijn bewondering voor het merk, maakte de functie zeer aantrekkelijk—een rol waarin zowel de ambities van het bedrijf als die van mij op één lijn lagen. Ik zag deze rol als een directe route naar groei—zowel voor mezelf als voor het bedrijf—en een kans om samen te werken met een team dat mijn visie voor de toekomst deelde.
Een belangrijk aantrekkingspunt voor mij was het werken met een Nederlands bedrijf. In eerdere functies vond ik de Nederlandse aanpak verfrissend pragmatisch en plezierig. De Nederlandse bedrijfscultuur brengt vaak een uniek perspectief, waarbij ideeën en oplossingen voorrang krijgen op regels en wetten. Dit staat in contrast met de Duitse aanpak.
De realiteit van de rol
Toen ik eenmaal in de rol zat, werd ik geconfronteerd met een mix van verwachte en onverwachte uitdagingen. Het primaire doel was om de omzet van Boon Edam binnen vijf jaar te verdubbelen—een ambitieuze doelstelling die ik graag wilde aanpakken. De uitbraak van COVID-19 bracht echter extra complexiteit met zich mee. Hoewel we het oorspronkelijke doel niet volledig hebben bereikt, hebben we solide vooruitgang geboekt en een gestage groei gerealiseerd.
Een onverwachte uitdaging was het moreel van het team; slechts 52% van de medewerkers voelde zich verbonden met de missie van Boon Edam toen ik begon. Dit bood een kans om de cultuur te hervormen. In de loop der jaren hebben we hard gewerkt om ons team af te stemmen op de waarden van Boon Edam. Ik ben er trots op dat de medewerkerstevredenheid inmiddels is gestegen naar 92%.
Het bereiken van deze verschuiving vereiste het luisteren naar feedback van medewerkers, het stellen van duidelijke richtlijnen voor managers en het bevorderen van samenwerking tussen afdelingen. Er moesten moeilijke beslissingen worden genomen, waaronder het herstructureren van het team, om een meer samenhangende en positieve werkomgeving te creëren. Deze gezamenlijke aanpak heeft geleid tot een gemotiveerder team dat het succes van de organisatie stimuleert.
—Holger Büsing
Persoonlijke en professionele groei
Als ik terugkijk op de afgelopen 4 jaar, ben ik trots op de vooruitgang die we hebben geboekt, zowel als bedrijf als team. Het behalen van een medewerkerstevredenheid van 92% is een bijzonder prestatie. Ik geloof dat tevreden, gemotiveerde medewerkers essentieel zijn voor het realiseren van positieve verandering. De hoge tevredenheid heeft ons team in staat gesteld waardevolle inzichten en ideeën aan te dragen.
Persoonlijk heeft deze rol mijn perspectief aanzienlijk verbreed. Ik ben meer betrokken geraakt bij andere internationale entiteiten binnen Boon Edam, iets wat in mijn eerdere functies minder gebruikelijk was. Hier heb ik toegang tot consultants en experts binnen de organisatie, wat kennisdeling en versneld probleemoplossend vermogen mogelijk heeft gemaakt.
Ambitieuze doelen
Kijkend naar de toekomst ben ik enthousiast om ons groeitraject voort te zetten. We hebben duidelijke plannen om nieuwe strategieën qua service te ontwikkelen en onze aanwezigheid in specifieke doelmarkten te versterken. We streven naar duurzame groei in de komende jaren, gebaseerd op de fundamenten die we hebben gelegd.
Ik blijf meebouwen aan het succes van Boon Edam in Duitsland en ben ervan overtuigd dat we samen de ambitieuze doelen die we hebben gesteld, zullen bereiken.
Neem contact op met Mark
Velden met een * zijn verplicht
