Is het imago van recruiters nog te redden?
- Ze laten niks van zich horen.
- Ze sturen je vacatures die totaal niet aansluiten.
- Je voelt je een nummer, geen mens.
- Alles duurt eindeloos.
- Ze beloven dingen die ze niet waarmaken.
Klinkt bekend? Dit zijn geen nieuwe klachten; recruiters kampen al jaren met een slecht imago. Voor wie al eens heeft gesolliciteerd via een bureau, zijn deze frustraties pijnlijk herkenbaar. Maar wat is er nou echt aan de hand?
Wat gaat er mis?
Professionals klagen massaal dat ze na een sollicitatie nooit meer iets horen van de recruiter. Aan de andere kant hoor je van mensen die prima op hun plek zitten dat ze worden gestalkt door recruiters die maar blijven aandringen. Met miscommunicatie en frustratie tot gevolg.
Om hier een beter beeld van te krijgen, hebben wij een poll op Linkedin geplaatst. Wat bleek? Het overgrote deel van de deelnemers (59%) gaf aan dat recruiters niet in hun belang denken.
Dat is vrij apart voor een branche die zonder kandidaten geen bestaansrecht heeft!
Moe van het onderwerp?
Ondanks meerdere oproepen voor inhoudelijke reacties, kwamen deze helaas nauwelijks binnen. Misschien is iedereen gewoon moe van het onderwerp. Velen hebben al eens hun frustraties gedeeld zonder dat er verbetering lijkt te komen. Na herhaaldelijke teleurstellingen kan de motivatie om nogmaals je mening te geven flink afnemen.
Een andere mogelijkheid is dat mensen voorzichtig zijn met het geven van kritiek omdat ze hun kansen op de arbeidsmarkt niet willen beïnvloeden. Als je op zoek bent naar een nieuwe baan, kan het lastig voelen om negatieve ervaringen met recruiters te delen. Dat zou ik oprecht jammer vinden. Liever eerlijke antwoorden waar we iets mee kunnen, dan politieke beleefdheid!
De pijnpunten van professionals
Uit de feedback die we wel binnenkregen, ontstond wel een duidelijk beeld. Een paar reacties:
- “Ik voel me alleen maar een CV. Niemand doet een poging om de persoon achter het CV te leren kennen.”
- “Alles is online tegenwoordig. Praktisch, dat snap ik, maar ik mis het echte contact. Vooral bij uitdagende functies zoals managers, coaches, bemiddelaars en trainers. Bij verkoop kan het goed werken. Maar toch… tijdens het echte contact ontstaat de klik.”.
- “Op mijn leeftijd ben ik blijkbaar ineens niet meer geschikt om te werken, ondanks mijn kennis en ervaring. Bedrijven doen geen zaken met elkaar, mensen doen dat wel.”
Het moge duidelijk zijn: de voorkeur ligt bij persoonlijk contact, van mens tot mens, voorbij het CV.
— Paul Bettonviel
Is het imago nog te redden?
Daar gaan we in ieder geval heel erg ons best voor doen. Laten we eerlijk zijn: ook wij zijn niet perfect. Hoewel we zeker een onderscheidende aanpak hebben, maken ook wij fouten. Daarom hebben we nog eens goed naar onze dienstverlening voor professionals gekeken. We gaan hen eenzelfde belofte doen als onze klanten: het vooruitzicht van een succesvolle werkrelatie met onvoorwaardelijke garantie. Waarvoor we het belang van onze kandidaten beter bewaken en het persoonlijk contact nog meer stimuleren.
Neem contact op met Paul
Velden met een * zijn verplicht
